Reklamationsformular

Bitte fülle dieses Formular vollständig aus und sende es
zusammen mit aussagekräftigen Fotos des Mangels an uns. Für jeden reklamierten
Artikel benötigen wir ein separates Formular.

1. Deine Kontaktdaten

Name, Vorname

Anschrift

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

2. Bestelldaten

Bestellnummer

Bestelldatum

Erhalten am

Artikelbezeichnung

Artikelnummer / SKU

3. Beschreibung des Mangels

Wann ist der Mangel erstmals aufgetreten?

Genaue Beschreibung des Mangels

Wurde der Artikel bereits genutzt? Wenn ja, wie
oft/lange?

Fotos beigefügt?

4. Gewünschte Lösung

☐ Reparatur   ☐ Ersatzlieferung  

Sonstige Anmerkungen

Hinweis: Nach Eingang deiner
Reklamation prüfen wir den Fall. Bestätigt sich ein Mangel im Sinne der
gesetzlichen Gewährleistung, ist die Rücksendung für dich kostenlos. Ergibt die
Prüfung, dass kein Mangel vorliegt, behalten wir uns vor, eine Prüfpauschale
von 25 € pro Artikel in Rechnung zu stellen. Wir informieren dich vor einer
Berechnung über das Ergebnis der Prüfung.

Ort, Datum:_______________________     Unterschrift:_______________________